在“网络购物“已成为基本生活方式的今天，说起网购被骗，几乎每人都有苦水要倒，在搜索平台上输入“网购被骗”，在百度上找到相关网页约180万个，再搜google，也找到约889万个网页。也许有人要对此数据咂舌，可是要知道在网民人数已达4.57亿的当下，中国2010年网上零售交易高达5131亿元、占有全球销售总量的1/7的现实情况下，网络购物，已然成为我们生活中不可或缺的东西，网络防骗防不胜防。
看淘宝如何为3亿消费者支招防骗
由阿里巴巴03年5月斥资创立的淘宝网，现已成为亚洲最大的网络零售商。横跨c2c和b2c业务的淘宝，因为其江湖一哥的地位，坐拥几亿消费者，一举一动都会牵动消费者的心，左右消费者的权益。说到网络防骗，细心的消费者也可以发现，如今淘宝社区头三个帖子依然是教大家如何防范骗术，可见网络购物，防骗依然是头等大事。然而骗子层出不穷，防骗手段又过于繁复——于是，一场消费者自发式的“曝光骗子的第一句话”活动，由淘宝网主办、轻翼消费者社区协办，共同打造出这个夏天网购市场上最给力的防骗指南。
据了解，为了配合淘宝网做好本次活动，为网购消费者谋福利，轻翼网特别赞助了2000元支付宝红包奖励给淘宝会员，只消消费者金口一句“骗子习惯性的第一句话会说什么”，便有机会获得支付宝奖金。截止至活动结束，本次活动共有35万人关注，1.8万个回复，短短10天内刷新了淘宝网防骗类活动人气新记录，让百万买家卖家增长了防骗知识，同时也有效地抑制了网络骗子的行骗气焰，让骗子知难而退。
网购团购，骗招频出，消费者防不胜防
你，作为一个买家，以前是否遇上过骗子？骗子说的第一句话通常是不是这样的：
1，冲值类。我给你一个连接吧——谁知道是某个知名商城卖家的充值连接，点击之后是自动充值的那种，然后钱就直接充值到骗子那里了
2，im类。我旺旺暂时用不了，我给你qq吧
3，[自动回复]店主不在哦，店铺里保证货源充足，保证100%正品，请放心直接拍下，如果支付完成请迅速您联系qq######
4，钓鱼类。亲，您好，恭喜您，您太幸运了，您中奖了，（或者我们有什么优惠活动），详情请看——一个钓鱼网址。
买家太危险？其实卖家也没好到哪里去，同样是骗子下手的目标：
1，掌柜的，刚刚拍了你家的宝贝，可是不能付款，你帮我看看，http://...........（钓鱼网站）
2，亲,我们是专业教你们开店铺的，在同行中怎样脱颖而出,加qq######详谈，加我你不会有损失，会带给你满意的收获。100%安全提高信誉服务-正常购物流程一模一样。
如此种种陷井诱惑，令你警醒了吗？你遇到过几个这样的骗子留言呢？
放心网购，第三方平台价值彰显
网络诈骗包括的东西其实很多，除了像直接的线上留言诈骗、诱惑消费者到钓鱼网站外，还有时下名目繁多的各种变相促销、免费赠送等广告信息，消费者表示，虽然有时候需要了解某些购物信息，但是很厌烦这样的集中打扰，不胜其烦。而另一方面，作为商家又苦于宣传的硬骚扰达不到很好的正面的效果，带不来流量，转化不了实在的订单。因此，要平衡买卖双方各自应享的权利，获得好的用户体验、销售效果，更需要具有公信力的第三方监督平台来解决各方面的问题，为企业及消费者排扰解难，营造健康经营、放心消费的好环境。
在诚信保障这方面，工信部只是对消费者所交易的网站（如淘宝网）做出检验保证，通常不能具体直接到该平台的某商户，这对于诸多c2c业务，以及小型专业商城的b2c业务来说，都是消费者不能放心购物的一块烫手山芋——想吃又怕烫。故消费者和诚信经营的商家都需要一个具有可靠保障的公信平台，它不但不过于主观掺杂双方利益，还要提供可靠的资讯信息。在这方面，有些网站已经走到了前面，譬如大众点评网、口碑网等平台，不仅提供真实有效的买卖信息，又让消费者可以客观评论，影响商家的经营、其他消费者的后续消费；又譬如为消费者提供增值服务、对网购平台有监督作用的轻翼消费者社区，不仅为消费者提供一个真实可信的晒单、晒经验的平台，还可以让消费者学习到相关的防骗经验，帮助消费者在网购时下综合决策，也帮助网购平台完善产品与服务，提升网购体验。
尽管到目前为止，网购交易服务商比如淘宝网，已经探索出像“消费者保障计划”的规范买卖双方的有效办法，但是网购打假、防骗，仍然任重而道远。但我们还是有理由相信，随着消费者心智的日趋成熟，以及网购平台们所提供的服务保障不断的优化完善，网购市场环境将会不断的净化、消费者的信心也会持续提升，对整个电子商务产业来说，也必将得到更大的发展机遇。