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淘宝网联手轻翼网 打造史上最全的“一句话防骗指南”

2023/10/1 13:00:27发布37次查看
在“网络购物“已成为基本生活方式的今天,说起网购被骗,几乎每人都有苦水要倒,在搜索平台上输入“网购被骗”,在百度上找到相关网页约180万个,再搜google,也找到约889万个网页。也许有人要对此数据咂舌,可是要知道在网民人数已达4.57亿的当下,中国2010年网上零售交易高达5131亿元、占有全球销售总量的1/7的现实情况下,网络购物,已然成为我们生活中不可或缺的东西,网络防骗防不胜防。
看淘宝如何为3亿消费者支招防骗
由阿里巴巴03年5月斥资创立的淘宝网,现已成为亚洲最大的网络零售商。横跨c2c和b2c业务的淘宝,因为其江湖一哥的地位,坐拥几亿消费者,一举一动都会牵动消费者的心,左右消费者的权益。说到网络防骗,细心的消费者也可以发现,如今淘宝社区头三个帖子依然是教大家如何防范骗术,可见网络购物,防骗依然是头等大事。然而骗子层出不穷,防骗手段又过于繁复——于是,一场消费者自发式的“曝光骗子的第一句话”活动,由淘宝网主办、轻翼消费者社区协办,共同打造出这个夏天网购市场上最给力的防骗指南。
据了解,为了配合淘宝网做好本次活动,为网购消费者谋福利,轻翼网特别赞助了2000元支付宝红包奖励给淘宝会员,只消消费者金口一句“骗子习惯性的第一句话会说什么”,便有机会获得支付宝奖金。截止至活动结束,本次活动共有35万人关注,1.8万个回复,短短10天内刷新了淘宝网防骗类活动人气新记录,让百万买家卖家增长了防骗知识,同时也有效地抑制了网络骗子的行骗气焰,让骗子知难而退。
网购团购,骗招频出,消费者防不胜防
你,作为一个买家,以前是否遇上过骗子?骗子说的第一句话通常是不是这样的:
1,冲值类。我给你一个连接吧——谁知道是某个知名商城卖家的充值连接,点击之后是自动充值的那种,然后钱就直接充值到骗子那里了
2,im类。我旺旺暂时用不了,我给你qq吧
3,[自动回复]店主不在哦,店铺里保证货源充足,保证100%正品,请放心直接拍下,如果支付完成请迅速您联系qq######
4,钓鱼类。亲,您好,恭喜您,您太幸运了,您中奖了,(或者我们有什么优惠活动),详情请看——一个钓鱼网址。
买家太危险?其实卖家也没好到哪里去,同样是骗子下手的目标:
1,掌柜的,刚刚拍了你家的宝贝,可是不能付款,你帮我看看,http://...........(钓鱼网站)
2,亲,我们是专业教你们开店铺的,在同行中怎样脱颖而出,加qq######详谈,加我你不会有损失,会带给你满意的收获。100%安全提高信誉服务-正常购物流程一模一样。
如此种种陷井诱惑,令你警醒了吗?你遇到过几个这样的骗子留言呢?
放心网购,第三方平台价值彰显
网络诈骗包括的东西其实很多,除了像直接的线上留言诈骗、诱惑消费者到钓鱼网站外,还有时下名目繁多的各种变相促销、免费赠送等广告信息,消费者表示,虽然有时候需要了解某些购物信息,但是很厌烦这样的集中打扰,不胜其烦。而另一方面,作为商家又苦于宣传的硬骚扰达不到很好的正面的效果,带不来流量,转化不了实在的订单。因此,要平衡买卖双方各自应享的权利,获得好的用户体验、销售效果,更需要具有公信力的第三方监督平台来解决各方面的问题,为企业及消费者排扰解难,营造健康经营、放心消费的好环境。
在诚信保障这方面,工信部只是对消费者所交易的网站(如淘宝网)做出检验保证,通常不能具体直接到该平台的某商户,这对于诸多c2c业务,以及小型专业商城的b2c业务来说,都是消费者不能放心购物的一块烫手山芋——想吃又怕烫。故消费者和诚信经营的商家都需要一个具有可靠保障的公信平台,它不但不过于主观掺杂双方利益,还要提供可靠的资讯信息。在这方面,有些网站已经走到了前面,譬如大众点评网、口碑网等平台,不仅提供真实有效的买卖信息,又让消费者可以客观评论,影响商家的经营、其他消费者的后续消费;又譬如为消费者提供增值服务、对网购平台有监督作用的轻翼消费者社区,不仅为消费者提供一个真实可信的晒单、晒经验的平台,还可以让消费者学习到相关的防骗经验,帮助消费者在网购时下综合决策,也帮助网购平台完善产品与服务,提升网购体验。
尽管到目前为止,网购交易服务商比如淘宝网,已经探索出像“消费者保障计划”的规范买卖双方的有效办法,但是网购打假、防骗,仍然任重而道远。但我们还是有理由相信,随着消费者心智的日趋成熟,以及网购平台们所提供的服务保障不断的优化完善,网购市场环境将会不断的净化、消费者的信心也会持续提升,对整个电子商务产业来说,也必将得到更大的发展机遇。
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